Lorsque vous posez la question autour de vous, la complexité des offres mobiles et leurs dédales d’options, de clauses, d’exceptions, sont souvent ce que les gens retiennent. Vient ensuite le peu de considération de l’ancienneté :

les nouveaux clients sont mieux traités que les anciens.

Tout ça, SFR semble en avoir pris conscience, et présente ce mois-ci sa nouvelle offre mobile : «les formules Carrées».

Au menu : meilleure reconnaissance, récompense de la fidélité et fin de l’engagement systématique.

- Toutes les formules Carrées sont disponibles avec ou sans engagement. En cas d’engagement de 12 mois, on peut bénéficier d’une remise allant jusque 5€ par mois, et 10€ pour un engament de 24 mois.
- Les prix ECO permettent d’économiser jusqu’à 14€ par mois si vous conservez votre mobile.
- L’accent est mis sur l’accompagnement : assistance à l’utilisation du téléphone au service client ou en boutique, garantie 2 ans, prêt d’un téléphone pendant la réparation, …
- Possibilité de choisir un nouveau mobile tous les 24 mois au même prix que les nouveaux clients.

Concrètement ?

Pour être encore plus clair, voici concrètement ce que l’on va payer pour un forfait Carré Web 2h, avec mobile, et engagement 24 mois :

Le forfait en prix ECO coûte 45€, vous bénéficiez de 5€ de remise puisque vous êtes engagé (et que vous conservez tant que vous serez engagé) , de 5€ d’avantage fidélité (valable à vie), et vous prenez un mobile avec votre forfait : + 12€ (qui disparaissent au bout de 24 mois). Au total, vous payez donc votre forfait 47€.

Pour résumer

Les formules Carrées sont une nouvelle façon pour SFR de traiter la relation client, en essayant de remettre ce dernier au centre en le récompensant et en le comprenant. L’objectif est de simplifier et clarifier les offres, et d’insister sur la liberté du client. D’ailleurs, Facebook est au coeur du lancement de ses nouvelles offres, et l’on sait l’importance que peut avoir se réseau pour asseoir sa proximité.

Mon avis

Le fond de ce changement est important : cela devient urgent de clarifier les offres mobiles, qui sont parfois considérées comme volontairement complexes. Néanmoins, les vendeurs devront faire l’effort d’expliquer la signification des termes et des différents étages d’avantages et de remises. Mais si le client paie moins cher en définitif, gageons qu’il fera un effort pour comprendre…

Google a annoncé ces derniers jours la sortie de Google Location Alerts. En gros, c’est un système qui, via Latitude, vous permet de recevoir une notification lorsque l’un de vos amis ne se trouve pas loin de vous, et dans un endroit où vous n’avez pas l’habitude de vous rencontrer. Google Location History, lui, garde en mémoire les endroits que vous avez visités.

Je vous laisse aller en lire plus chez Gonzague si vous voulez rentrer plus dans les détails.

Donc concrètement, Google peut savoir où vous êtes, et vous envoyer une information en SMS ou en e-mail en fonction de ce lieu, tout en sachant où vous avez été avant…

D’un autre côté, Google vient d’acheter AdMod pour 750 M$ et arrive donc sur le marché de la publicité pour mobiles (autrement que par son déjà en place AdSense).

Il me paraîtrait étrange que Google ne cherche pas à jumeler ces deux produits.

En effet, il est maintenant techniquement possible pour Google de vous proposer par SMS de la publicité, optimisée pour mobile et vendue par sa régie, en rapport avec le lieux où vous vous trouver en ce moment et selon les lieux que vous avez visité avant. Pas mal.

Par exemple : Vous vous trouvez à 100m d’un magasin de mangas, et vous avez déjeuné dans un restaurant japonais, après avoir passé la matinée sur l’île de Versailles à Nantes (dont la végétation ressemble à un jardin japonais – si vous ne le saviez pas). Vous recevez un SMS publicitaire pour ce fameux magasin vous invitant à découvrir le nouvel arrivage de bandes dessinées : publicité contextuelle « dans la vraie vie », avec éventuellement un plan pour vous y rendre.

Si Google a su devenir le roi de la publicité contextuelle sur Internet, avec ses AdSense (et même ses AdWords), il est donc près techniquement à le devenir dans votre vie quotidienne, et en dehors de vos écrans.

C’est d’ailleurs un concept qui pourrait être utilisé par beaucoup d’autres acteurs, et notamment dans les transports en commun.

Aujourd’hui, si les municipalités n’ont pas accès aux statistiques précises de fréquentation de leurs transports en communs, ceux qui les exploitent (la RATP, ou la TAN à Nantes), eux, le savent très bien. Si les systèmes RFID comme les pass Navigo à Paris arriveront dans les prochains mois à Nantes, et qu’il n’est donc pas encore possible de savoir en temps réel qui est dans le tramway, c’est aujourd’hui possible à Paris, et personne ne me fera croire que la RATP ne vend pas déjà des publicités aux annonceurs en leur disant « cette ligne est très empruntée par les hommes de 25 à 45 ans ». Ou alors ils seraient idiots de ne pas le faire. Mais ce n’est pas dynamique. Quid si, d’un coup, un métro se rempli d’une catégorie de population habituellement peu présente sur cette ligne ?

Imaginons alors que les métros soient équipés d’écrans à l’intérieur, comme dans les BusWays à Nantes. Avec les données fournies en temps réel par les pass Navigo, on pourrait diffuser de la publicité ciblant précisément la catégorie la plus représentée à cet instant dans le métro, et s’assurer que la publicité affichée atteigne sa cible.

On peut appliquer ce même principe aux Velib ou Bicloo. Soit vous utilisez votre carte bancaire ou votre abonnement pour retirer un vélo. Là encore on peut savoir qui, tous les mercredis soirs, prend son vélo dans cette station, et afficher des publicités sur cette bornes en conséquences. Une belle opportunité pour JCDecaux qui exploite la plupart des systèmes de location de vélo dans les grandes villes de France.

Voilà déjà deux acteurs (Google et les transports en commun) qui ont les moyens de se lancer dans la publicité contextuelle pour de vrai. Le frein pour une entreprise qui voudrait exploiter les données fournies par les pass de transport… c’est que ces données ne sont pas libres pour le moment…

Peut être que, pour des raisons de liberté concurrentielle ils seront bientôt obligé de le faire…

Alors que la VOD commence à s’installer de façon durable dans le foyer des français, grâce aux offres souvent intéressantes que l’on trouve sur les box Internet de nos fournisseurs, il existe encore un domaine où elle est inexistante, c’est sur les téléphones mobiles.

Si l’on commence à utiliser l’achat de musique ou de logiciels pour notre téléphone, il est encore compliqué de le faire pour des séries par exemple, puisque les formats de VOD sont souvent incompatibles avec nos téléphones. Sony Ericsson essaie de combler ce vide à l’occasion du lancement de son W995. Le constructeur vous offre 4 épisodes des séries Lost et Grey’s Anatomy lors de l’achat de l’appareil, puis vous en propose 12 autres pour 5€ de plus.

Enfin, la suite des saisons pourra se visionner pour 1,99€ l’épisode. En partenariat avec TF1Vision, il faut s’inscrire sur la plateforme de VOD, puis transférer ses épisodes sur son téléphone.

Alors pourquoi Lost et Grey’s Anatomy pour accompagner ce lancement ? C’est sans doute parce que les séries américaines sont souvent de meilleure qualité que nos séries françaises. Sony Ericsson a même réalisé des vidéos qui se moquent un peu de ces dernières :

C’est une initiative qui me plaît. Pouvoir louer des épisodes de séries, et les transférer facilement sur son mobile lorsqu’on sait qu’on doit prendre le train par exemple, c’est pratique.

Quelle est, aujourd’hui, votre consommation multimédia en mobilité ? Pour ma part, elle se résume à un peu de musique, et à l’Internet mobile, mon téléphone ne facilitant pas franchement la consommation de vidéos (notamment à cause d’un encodage super long). Vous seriez intéressé par une offre de ce type ?

Article proposé par BlogRider.

A l’occasion du lancement d’une nouvelle offre mobile Zap, Orange et Quiksilver invitent le 27 Juin les adolescents à participer gratuitement à un barbecue géant entre 12h et 17h à Nantes au Hangar à Bananes, 21 Quai des Antilles où ils pourront assister à un concert pop/rock. Pour y participer, les jeunes devront retirer leur bracelet VIP dans les boutiques Orange Nantes (4/6 Rue d’Orléans et 14 Rue de la Fosse) après s’être inscrit sur afterschool-orange.fr.

Pour ce qui est de l’offre Zap, elle coûte 22€ par mois, et contient un téléphone Sony Ericsson F305 aux couleurs de la marque de glisse. Enfin, les utilisateurs pourront bénéficier pendant 2 ans d’avantages exclusifs chez Orange et chez Quicksilver pendant les périodes de vacances scolaires : messages illimités (sms et mms) en France métropolitaine, et 20% de réduction sur les produits Quicksilver(2) une fois par an.

On le sait, Obama est accro à son Blackberry qu’il utilise(ait) en permanence pour envoyer des mails. Pour des raisons de sécurités, il va devoir s’en séparer maintenant qu’il est entré à la Maison Blanche.

Pour palier à ce manque (et non pas pour se faire une belle publicité, non non non), la société General Dynamics a fait savoir que son Sectéra Edge (c’est le nom du téléphone), qui vient d’être approuvé par la NSA, était lui plus sécurisé que les Blackberry.

En effet, ces derniers passant par des serveurs parfois situés à l’étranger, les communications présidentielles ne seraient pas assez sécurisées. Le Sectéra Edge permet d’un clic de passer d’un mode normal à un mode sécurisé, lorsque l’on veut assurer la confidentialité de ses communications (on se demande d’ailleurs à quoi sert alors le mode normal).

Mais il subsiste un problème de taille à ce téléphone : son OS. Obama n’utilise pas un PDA, il utilise un Blackberry. C’est, plus que le système de mail qui est disponible à l’identique sur d’autres terminaux, l’OS de RIM qui l’a rendu accro. Et voilà qu’on lui propose un téléphone tournant sur… Windows Mobile. Pas sûr que ça lui plaise…

En France, les membres du Gouvernement ont eux aussi dû renoncer à leurs Blackberry, et se sont tournés à l’époque vers des Nokia E61i.

Vous êtes perdus dans la forêt. Il fait nuit, et vous vous ennuyez sévère. Tout ce que vous avez votre à disposition, c’est un Netbook (dans mon cas : un Aspire One sous Ubuntu), et un iPhone 3G (et vous captez de la 3G d’ailleurs, m’enfin avec une connexion Edge ça fonctionne aussi… mais moins vite…). Grâce à cet article, vous allez pouvoir utiliser la connexion 3G de votre iPhone (illimitée avec un forfait Orange iPhone) sur votre Netbook sous Ubuntu. Suivez le guide.

Tout d’abord, sachez que cet opération n’est possible que si votre iPhone est jailbreaké, mais est-il vraiment utile de le rappeler, lorsqu’on connait Orange et Apple ? …

Rendez-vous dans Cydia, le meilleur ami de l’iPhone jailbreaké. Recherchez PDANET.

Une fois l’application téléchargée, vous devez installer le paquet dnsmasq sur votre Ubuntu. Pour se faire, tapez la commande suivante :

sudo apt-get install dnsmasq

Rebootez ensuite votre ordinateur.

Maintenant, faites un clic droit sur l’icône wifi de votre tableau de bord, et cliquez sur « Modification des connexions« . Dans l’onglet « Sans fil » du menu « Connexions réseau » qui vient d’apparaître, cliquez sur « Ajouter« . Dans le champs nom de la connexion, indiquez iPhoneNet. Même chose pour le SSID. Assurez-vous de ne pas renseigner de sécurité réseau, ce sera plus simple pour vous. Enfin, changez le mode de « Infrastructure » à « Ad hoc« . Validez.

Dans quelques secondes, ce nouveau réseau devrait apparaître dans la liste des réseaux sans fil disponibles. Connectez vous y. Faites de même sur l’iPhone en vous rendant dans Réglages > Wi-Fi. Une fois le réseau rejoint sur l’iPhone, Ubuntu devrait parvenir à s’y connecter.

Normalement vous êtes bons. Si vous vous rendez dans PDANET sur votre iPhone, vous devriez avoir un tas d’informations, notamment sur le débit utilisé. Cela prouve que tout fonctionne parfaitement.

Testez la connexion sur votre Ubuntu : ça fonctionne

Au passage, veuillez noter que cette opération, réalisée ici pour simple test, n’est autorisée ni par Orange, ni par Apple…

Article (upload des photos compris) entièrement réalisé en 3G grâce à cette méthode. Donc oui ça fonctionne

Un étrange, mais énorme et dangereux bug vient d’être découvert sur Android, la plateforme OpenSource mobile de Google.

Apparemment, lorsque vous ouvrez le clavier du G1, le premier portable équipé du système, tout ce que vous tapez est passé dans une commande shell en root, et ce peu importe ce qui se trouve à l’écran. Ainsi, si vous tapez <return>REBOOT<return>, votre téléphone va redémarrer…

Puisqu’Android est OpenSource, le bug a rapidement été décelé, et corrigé. Ainsi, il ne concerne plus que le firmware 1.0 TC4-RC29 (et les versions précédentes).
Si vous voulez le corriger vous même, il vous suffit de commenter certains lignes du fichier init.rc.

Enfin, si vous souhaitez désactiver ce problème jusqu’au prochain boot, il vous suffit de taper <return>-c-a-t-<return> ce qui fera que le shell n’écoutera plus les commandes.

Vous ne vous êtes jamais demandé pourquoi vous aviez un message sur votre répondeur alors que votre téléphone portable n’avait pas sonné ? Ou pourquoi vous receviez des SMS alors que vous ne pouviez pas passer d’appel ? Vous n’avez jamais été fasciné par le fait qu’on puisse vous appeler sur n’importe quel continent ? Vous vous demandez pourquoi votre batterie, hier, a tenu deux fois moins de temps qu’aujourd’hui ou pourquoi votre iPhone 3G vous localise en 3 secondes alors que le GPS de votre voiture fait la même chose en 3 minutes ?

Même si on s’est habitué au fait qu’on puisse utiliser son téléphone presque n’importe où sans problème, il ne faut pas oublier que c’est le résultat d’une technologie complexe. Après avoir lu cet article, vous serez peut être moins énervés la prochaine fois où vous capterez mal.

Comment vos appels vous suivent-ils ?

L’un des aspects les plus fascinants des téléphones mobiles est la capacité qu’ont les appels à nous parvenir. Vous êtes n’importe où sur la planète avec un téléphone dans la poche et en quelques secondes n’importe qui peut vous appeler en composant un simple numéro. Il y a bien sur plusieurs types de réseaux pour mobiles, mais ils répondent tous aux mêmes critères et à la même architecture. Pour cet article, je vais me baser sur le réseau GSM (Global System for Mobile communications), celui utilisé pour l’iPhone par exemple. Tout sera bien sur simplifié, mais vous pouvez vous rendre sur Wikipedia pour aller plus loin.

Tout commence donc par votre téléphone, dans votre poche. Tous les téléphones du monde possèdent un identifiant unique appelé IMSI (International Mobile Subscriber Identify). Dans la plupart des téléphones, il est encodé dans une puce électronique du même type que celles utilisées par les cartes de crédit : la carte SIM (Subscriber Identity Module). Quand vous allumez votre téléphone, il essaie de trouver le relais le plus proche en se basant sur la puissance du signal, et c’est là que les choses intéressantes commencent.

Votre IMSI est unique et est la clé du système en entier. Le relais ne fait que passer l’information vers le Mobile Switching Center (MSC), qui peut être situé n’importe où ce qui a créé quelques problèmes avec les premiers mobiles, dont les appels aux pompiers étaient parfois transmis à un centre 18 n’importe où (mais tout ceci a depuis été réglé). Les opérateurs ont en général plusieurs MSC. Pour faire simple, les MSC sont deux grosses bases de données connecté au système de téléphonie. La première base, appelée Home Location Registry (HLR) est celle qui contient vos informations : IMSI, numéro de téléphone et position actuelle. La seconde est appelée Visitor Location Registry (VLR) et garde en mémoire les téléphones de passage. Une VLR correspond à un seul relais et donc votre téléphone lie votre IMSI au relais le plus proche qui indique à la VLR que vous êtes connecté. La VLR contacte alors la HLR qui, en utilisant votre IMSI, enregistre votre position actuelle.

Quand quelqu’un vous appelle, l’appel est routé du réseau téléphonique vers votre MSC puis vers vous, puisqu’il sait en temps réel où vous êtes. sur un réseau GSM, vos appels vous suivent même à l’international grâce à des accords entre opérateurs.

Comment les appels fonctionnent en voiture ou en avion ?

Tout ce complique un peu lorsqu’on est en mouvement, surtout à grande vitesse. Pour cela, les relais et les MSC travaillent ensemble pour faire suivre vos appels de tour en tour. Mais c’est loin d’être parfait. Certaines de ces communications ne fonctionnent pas toujours comme prévu, surtout quand il y a une zone sans couverture entre 2 relais. Ca explique les fois où, d’un coup vous perdez la moitié de la phrase avant que tout remarche parfaitement. Quand nous nous déplaçons avec nos téléphones, ils négocient en permanence avec les relais et les MSC qui sont derrières.

Maintenant, imaginez que vous êtes à 30 000 pieds au dessus du sol à voyager à plusieurs centaines de kilomètres par heure. Même si nos téléphones ne sont pas hyper puissants, à cette distance ils pourraient toucher plusieurs relais en même temps et créer un désordre monumental. C’est la raison majeure de l’interdiction de téléphoner en avion. Certaines compagnies installent donc un mini réseau à l’intérieur de leurs appareils qui lui fait le relais avec le sol. Notez que si l’on vous demande d’éteindre tout appareil pendant le décollage et l’atterrissage, c’est avant tout pour que vous soyez concentré et que vous entendiez les consignes en cas de problème.

Pourquoi je reçois des SMS mais pas d’appel ?

Tout ce processus se déroule sans que vous en soyez conscient. Votre téléphone est en communication permanente avec le réseau, et ce via des canaux dédiés aux signaux et aux messages, qui sont séparés des canaux utilisés pour la voix. Lors de l’invention du GSM, on a décidé de réserver une petite partie de ces premiers canaux pour envoyer des messages textes sur les téléphones. Le but premier était de vous prévenir que vous aviez reçu un message sur votre répondeur mais on s’est vite dirigé vers la possibilité d’envoyer de cours messages texte, et c’est ainsi que sont nés les SMS (Short Message Service).

C’est pourquoi vous pouvez recevoir une notification de message vocal alors que votre téléphone n’a pas sonné. Si les canaux voix sont saturés, l’appel ne peut vous parvenir alors que la notification pourra, elle, via ses canaux réservés. Il en est donc de même pour les SMS. Notez que les MMS utilisent les mêmes canaux que les SMS. Dans ce cas, le SMS contient un lien qui dit à votre téléphone où trouver la photo ou la vidéo qu’on vous a envoyée.

Pourquoi ma batterie se vide si vite ?

Comme vous le savez maintenant, des tonnes de signaux et d’informations circulent de et vers votre téléphone, même lorsqu’il est simplement dans votre poche. Les téléphones récents savent réduire leur consommation s’ils captent un signal fort, et inversement. De même, si vous êtes dans une zone où se trouvent beaucoup de téléphones portables, le vôtre va « se battre » contre les autres pour bien capter et donc consommer plus.

Donc dans certains endroits (proches d’un relais peu utilisé), votre batterie va avoir une excellente durée de vie, alors que dans d’autres (loin d’un relais, ou dans une zone surchargée de mobiles), vous la verrez se vider, même si vous n’utiliser que peu votre téléphone.

Pourquoi le GPS de l’iPhone est plus rapide que le GPS de ma voiture ?

Après tout ce que vous avez lu, vous devriez déjà deviner la réponse. Les téléphones sont constamment entrain de vérifier leur position et de la partager pour qu’on puisse vous appeler alors qu’un GPS doit vous positionner à partir de rien. Il recherche des signaux satellitaires spéciaux et compare leur temps de réponse pour déterminer votre position. Quand vous allumez un GPS pour la première vous, il n’a aucune espèce d’idée d’où vous vous trouvez sur la planète et doit donc mouliner quelques minutes pour capter ces signaux et télécharger les informations. Si vous le ré-allumez au même endroit, même après quelques semaines, il lui faudra moins de temps pour trouvez les signaux, mais il lui faudra toujours du temps pour les télécharger et les utiliser.

Votre iPhone, lui, triche. Comme on l’a dit, pour pouvoir vous localiser, et utiliser certains services locaux (comme les pompiers ou le 911 aux Etats-Unis), tous les systèmes téléphoniques vous localisent avec une précision de 150m. Votre téléphone peut donc avoir une idée assez précise de l’endroit où vous vous trouvez avant même que vous ne démarriez votre application de GPS. Près d’un réseau WIFI, le système de location de Skyhook, embarqué, peut encore se rapprocher de votre position réelle. Donc quand vous démarrez votre GPS intégré à l’iPhone, il sait déjà quasiment exactement où vous êtes.

Le future, c’est maintenant.

Sans s’en rendre compte, les téléphones portables et leurs réseaux sont de vrais bijoux de technologie dont on ne pouvait qu’à peine imaginer l’existance il n’y a de ça que quelques années. Donc la prochaine fois où vous râlerez après votre mobile parce que vous captez mal, vous vous calmerez rapidement et enverrez un SMS

Erik Kristiansen vient de développer une application, pour le moment en beta mais programmée pour janvier, permettant de faire tourner Windows Mobile sur iPhone. Je ne sais pas encore si c’est de l’émulation ou si c’est en natif, mais dans tous les cas, ça promet d’être énorme.

J’ai hâte

Ton écran d’accueil de portable bien sur Voici le mien (sur 3 écrans) :

Et vous ? Postez les liens vers vos captures en commentaire (et ce, peu importe le système, ce n’est pas réservé aux iPhone )