Simon Robic

Après m’avoir invité à la Shoes me I’m single de Nantes (je laisse le soin aux expertes de la raconter), Spartoo vous offre une paire de chaussure(*), à vous gentils lecteurs de mon blog.

Pour la gagner, il vous suffit de laisser un commentaire (3 maximum). Un tirage au sort désignera le gagnant.

Bonne chance !

(* à gagner : un bon d’achat de 80€ à valoir sur tout le site, hors promotions en cours)

Edit : je précise que vous avez jusqu’au vendredi 3 septembre 2010, 23h59, pour participer.

Ma profession et mes passions impliquent que je sois connecté quasiment en permanence. J’essaie, car c’est important, de me déconnecter quand je peux, mais pendant mon temps passé en ligne, je test un grand nombre de services, soit parce que je tombe dessus, soit parce qu’on me les recommande, ou parce que leurs créateurs m’en font part.

La procédure classique d’inscription à ces services implique bien souvent que l’on indique une adresse email. Pourquoi, alors, les créateurs ne s’en servent pas plus ?

Attention, mettons-nous d’accord tout de suite. Moi aussi, je déteste le spam, j’ai horreur de recevoir 800 mails pour des offres exceptionnelles dont je me moque totalement. Par contre, il y a des occasions à ne pas manquer.

Prenons 2 exemples.

Le premier est utilisable notamment pour les sites ecommerce, mais il peut s’appliquer dès que vous vendez quelque chose en ligne. Je ne comprends en effet pas pourquoi très peu de sites ou services utilisent des données du type date de naissance, ou fête. « Bon anniversaire Simon, 20€ offerts ». « Bonne fête Simon. Quoi de mieux qu’un petit resto pour fêter ça ? Réservez en ligne ici. » C’est simple, ça ne coûte rien (de plus que votre système d’envois que vous avez deja aujourd’hui), et ça fait plaisir. Certains réclament même ce genre de message. Et ces journées nous rendent souvent de bonne humeur, donc enclin à répondre favorablement à ces offres.

Le second est valable lorsque vous fournissez un service, qui, justement, est délivré par mail. Ils sont légions aujourd’hui, malgré tout ce que les « experts » (oui, encore eux) disent sur la suprématie des réseaux sociaux. D’ailleurs, beaucoup de services emails sont un complément des réseaux. J’en utilise certains qui me sauvegardent mes tweets, qui me disent qui arrête de me suivre sur Twitter, où qui m’envoient mes stats Google Analytics directement dans ma boite email. Ils restent trop cantonnés dans leur rôle premier, ce qui est louable, mais sans doute un peu idiot. Pourquoi n’utiliseraient-ils pas cette occasion très régulière pour ajouter de l’info ou des offres en plus ? Leur objectif, ou celui de leurs créateurs, est, même indirectement, de gagner leur vie. Je trouverais ça normal (si ca reste raisonnable, bien sur) qu’ils glissent quelques liens vers leurs offrent payantes, ou vers les autres services avec lesquels ils gagnent leur vie. D’ailleurs, si leur service est bon, ces propositions sont susceptibles de m’intéresser.

Bref, beaucoup oublient que le mail est encore un excellent moyen d’être en contact avec ses clients, et qu’ils devraient utiliser de petites méthodes classiques mais efficaces. D’ailleurs, les systèmes d’envoi tels que Mailchimp proposent des guides très instructifs pour faire tout ça.

Le petit jeu pour le web français depuis 1 semaine, c’est de se fendre d’un article plein d’analyse pertinente sur « Facebook Places va tuer Foursquare » bourrés de « puissance de Facebook » « nombre d’utilisateurs » « bla bla« .

Je l’ai regardé amusé parce que :

1. On n’a toujours pas Places en France. Même un américain en voyage en France, qui aurait utilisé Places aux USA ne peut pas s’en servir sur le territoire français. C’est seulement (pour le moment) pour les américains (et les employés Facebook). Ils n’ont pourtant pas de complexe à « tester » et « analyser » l’outil, et à donner leur avis d’expert.
2. Ils oublient rapidement que les outils viennent répondre aux usages et non pas l’inverse.

Ainsi, Facebook Places sera utile pour dire que vous vous trouvez AVEC des amis, dans un lieux. Mais le lieu n’importe pas, c’est le côté social de l’expérience qui va compter. En parallèle, Foursquare est utile pour savoir OÙ sont vos amis, et ce qu’il y a à faire autour de vous. Là, c’est le LIEU qui est important. Enfin, je l’ai déjà dit, d’autres outils de géolocalisation peuvent répondre à d’autres besoins ou usages.

Donc tous ces experts-du-web-2.0-et-des-médias-sociaux donnent leur avis sur quelque chose qu’ils n’ont jamais utilisé, et en oubliant l’essence même de ces services : répondre aux besoins des utilisateurs. Places ne tuera pas Foursquare, mais vient combler un vide. Foursquare comble lui aussi un vide laissé par Places.

La vraie problématique, sur laquelle les « experts » pourraient se pencher, c’est le temps. En effet, le temps va finir par nous manquer pour utiliser comme il faut tous ces outils. Check.in permet déjà de se checker sur 5 services en même temps, mais avec les GROS manques que la jeunesse du service lui impose : pas de possibilité de créer des lieux, pas de possibilité de publier du contenu autre qu’un petit morceau de texte, pas de recommandations sur les alentours… Bref, juste un checkin.
Ouvrez MindManager, et faites nous une jolie map sur comment vous règleriez ce problème, chers amis experts

Verbatim m’a récemment fait parvenir un Store’n'Go 500Go pour essayer cette petite bête.

La première chose qui saute aux yeux, c’est son design. Un tout petit boîtier vert, une petite LED bleue, et un port USB. Minimaliste, mais plus discret, et plus transportable.

Viennent ensuite les performances. J’ai connus quelques erreurs d’écritures, mais qui n’en a pas en USB (surtout que je transférais de disque externe à disque externe) ? XBench me donne ces résultats :

Vendu 79€ sur Amazon, ce petit disque dur saura sans doute vous contenter si vous n’êtes pas à la recherche de la performance ultime, et que vous recherchez un petit disque nomade, et pas trop moche.

Hugues Aubin, que j’ai eu l’occasion de croiser à de nombreuses reprises (pas étonnant vu l’hyper-activité du garçon ) vient de présenter le projet d’Open Data de la ville de Rennes. Plus qu’un projet, c’est déjà, en partie, mis en place.

En effet, dès septembre, n’importe qui aura accès, en temps réel, aux données des transports et du territoire rennais, notamment dans le but de développer de nouveaux services. Les donnés relatives aux vélos en libre service (dispo des vélos, des bornes, moyens de paiement…) sont déjà accessibles. Un concours, lancé en octobre 2010 verra récompensés, en avril 2011, les meilleurs projets, par 50 000€ de lots.

On connaît Rennes pour son innovation et son implication du côté de la mairie. A Nantes, où nous avons la chance de disposer d’un vivier d’entreprises innovantes très important (et Hugues a pu le constater lui-même au web2day), les projets de ce type sont inexistants.

A quand un tel service à Nantes ?

L’ami Gonzague a mis en ligne un tutoriel pour mettre à jour son Kindle vers le firmware 2.5.2, qui apporte, notamment, l’activation du navigateur, et les fonctions sociales.

Pour faire la mise à jour, sachez d’abord que cette méthode ne fonctionne que pour les Kindle 2 internationaux. Pour vous assurez que vous avez la bonne version de l’appareil, rendez vous dans les Settings, et tapez 411 sur votre clavier. Si votre Serial commence par B003, alors vous pourrez faire la mise à jour.

La mise à jour doit se faire version par version. Si, comme moi, vous étiez encore à la version 2.3.2, vous allez devoir passer en 2.3.3, puis 2.3.4 avant de faire le saut vers la 2.5.

Téléchargez ces fichiers : Kindle 2.3.3 – 11.3 MB (standalone update) Kindle 2.3.4 – 60 KB (requires 2.3.3) Kindle 2.5.2 – 13.8 MB, et glissez le premier à la racine de votre Kindle. Allez dans les settings, puis dans le menu et « Update my kindle ». Recommencez l’opération fichier par fichier (le kindle, au passage, supprime automatiquement le fichier après l’upgrade).

Vous pouvez maintenant profiter du navigateur pour tous les sites web, et des fonction de partage vers Facebook ou Twitter. Pour cette dernière, rendez-vous dans Settings > Social Networks > Manage. Il vous suffit ensuite d’indiquer vos login/mot de passe.

Si vous êtes intéressés par l’ajout de fonctionnalités aux eBooks, vous pouvez regarder cette vidéo de Kevin Rose, à propos de ses idées pour iBooks.

Amusez-vous bien

J'ai été récemment interpellé par la publicité TV de Panasonic intitulée "Shoot the Rules". On y voit des photographes parcourir une ville et prendre des photos en sautant dans tous les sens. C'est l'occasion de voir que la nouvelle gamme des Lumix G, dotés d'écrans tactiles, permettent de faire le focus du bout du doigt, un peu comme sur un iPhone. Cette pub TV s'accompagne de l'action d'un collectif nommé Collectif G qui, armé de Lumix G, "shoot les règles". 

Panasonic veut mettre en concurrence ses Lumix avec les reflex, qu'elle estime trop lourds, et compliqués à transporter. Ainsi, les Lumix, qui font aussi de la vidéo, sont utilisés ici pour faire des clichés d'excellentes qualité, et ce de façon simple, grace à l'écran tactile. 

La simplicité, c'est d'ailleurs un des éléments moteurs du Collectif G : la créativité en s'affranchissant de la technique. 
 

Sur le blog, on trouve beaucoup de photos prises par le collectif : 

Je suis un grand amateur de photo, mais mon matériel commence à se faire vieux. La promesse des Lumix est alléchante car, si l'on peut retrouver la qualité du reflex avec la simplicité d'un compact, et l'intuitivité du tactile, l'expérience peut être intéressante. 

Enfin, je trouve la campagne réussie. Mettre la photo et l'artistique au centre d'une campagne pour un appareil photo : une idée simple qu'on oublie malheureusement souvent… Et c'est efficace, car toutes les personnes avec qui j'ai vu les publicités ont été attirées par ces appareils. Sans doute un bon achat avant de partir en vacances !

Article sponsorisé

Pierre Chappaz est le fondateur de Kelkoo et de Wikio. Il nous adresse un message important aujourd’hui :

Bonjour,

Nous tenons à affirmer notre attachement à la liberté d’expression sur Internet, qui a permis à tout un chacun de participer au formidable développement de l’information et des débats sur le réseau.
Une proposition de loi, déposée par le Sénateur Masson, prévoit de remettre en cause le droit à l’anonymat des blogueurs.

Il s’agirait de leur imposer la publication de leur nom, de leur adresse, de leur adresse mail et même de leur téléphone.
Nous considérons qu’une telle loi porterait atteinte à la liberté d’expression sur Internet.
Les blogueurs qui choisissent l’anonymat le font pour des raisons liées à leur vie professionnelle ou personnelle. Sans cet anonymat beaucoup arrêteraient de bloguer.

Nous appelons les députés et sénateurs à refuser cette proposition de loi, qui contrairement à ce que prétendent ses auteurs, n’apporterait rien en ce qui concerne la protection contre la diffamation, déjà efficacement assurée par la loi actuelle. Rappelons que la loi LCEN fait obligation aux hébergeurs de blogs de supprimer immédiatement les publications litigieuses sur simple demande, et de communiquer le cas échéant à la justice les coordonnées de l’auteur.

Il n’est donc nul besoin d’une loi supplémentaire qui aurait pour seul effet de brider la liberté d’expression des internautes.

Avec Philippe Aigrain de La Quadrature du Net, Jean-Baptiste Clot de Canalblog, Olivier Creiche, PDG d’EZ Embassy (distributeur du service TypePad), Jean-François Julliard, secrétaire-général de Reporters sans frontières, Frédéric Montagnon d’Over-blog, Tristan Nitot de Mozilla Europe, Philippe Pinault de Blogspirit/Hautetfort et Jeremie Zimmermann nous lançons un appel pour défendre le droit à l’anonymat des blogueurs.

Pour soutenir cet appel, laissez un commentaire signé de votre nom ou de votre pseudo à la suite du texte disponible ici, et indiquer l’adresse de votre blog si vous êtes blogueur.
N’hésitez pas à relayer l’initiative sur votre blog, plus nous serons nombreux, plus nous aurons de chances d’être entendus !

Pierre Chappaz

J’ai évidemment signé cette pétition, et je vous invite à en faire autant, et à relayer ce message. La liberté d’expression est un droit fondamental, et le Conseil Constitutionnel nous a rappelé qu’Internet en était une composante essentielle. Nous devons donc nous battre pour la protéger.

Impossible pour moi de commencer une journée sans boire du jus d’orange, sinon je reste dans le brouillard pendant plusieurs heures.

Je ne dois pas être le seul puisque Tropicana, fournisseur officiel de Roland-Garros lance un concours sur Facebook pour donner « un coup de pouce vitalité » aux acteurs du tournoi.

Pour cela, ils sont allés chercher le spécialiste de la caméra cachée, Gonzague, pour piéger le joueur français  Jo-Wilfried Tsonga. Je vous laisse découvrir la vidéo :

Et ce n’est pas fini ! En effet, Tsonga ne va pas être le seul à bénéficier du coup de pouce vitalité Tropicana, tous les acteurs du tournoi vont y avoir droit. Comment ? C’est très simple : Gonzague va relever des défis. VOS défis. Rendez-vous sur la page Facebook de Tropicana, vous découvrirez un onglet spécial pour proposer vos défis.

Les meilleurs défis seront relevés par Gonzague lors du tournoi et filmés. Et les auteurs des trois défis donnant les trois vidéos les plus likées gagneront le privilège de petit-déjeuner avec Tsonga.

Donc on n’hésite plus, on va proposer des défis sur la page Facebook de Tropicana et on invite les copains à voter pour nous !

Billet sponsorisé par Adrider

Beaucoup râlent (et moi le premier) contre les brutes de l’invitation sur Facebook, méthode subtile au possible (…). J’avais d’ailleurs écrit un article à ce sujet, et je connais beaucoup d’entreprises qui ont changé leurs méthodes à la lecture de cet article.

Mais Facebook n’est pas le seul service à connaître ce genre de pratiques.

Grande mode il y a quelques mois sur Twitter, une méthode du même acabit s’est ancrée dans les habitudes des marketeurs peu imaginatifs, et avides de followers.

Qui n’a jamais vu passer dans sa timeline des messages du genre

« 40 iPad et 643 iPhones à gagner d’ici ce soir ! Followez @marketeurimaginatiflol et RT ce message »

Ok, on va avoir un pic de followers, attirés par le cadeau, mais après ? Quel intérêt d’avoir 600 000 followers si seulement 4 sont réellement intéressés par ce que vous écrivez, et réagirons réellement à ce que vous posterez ?

Rappelons, s’il le faut, que Twitter est avant tout un outil de dialogue. Chercher à être suivi du plus grand nombre ne sert à rien, et ne sera que temporaire. Petit à petit, ces followers d’un soir se désabonneront, puisqu’ils ne sont pas intéressés par vos messages. Vous aurez alors perdu du temps à les recruter, et de l’argent pour le cadeau.

Prenons par exemple Kiubi, qui avait lancé une campagne de ce type, de grande envergure (comprenez « beaucoup retweeté), entre septembre et octobre 2009. 30 iPod nano et 3 MacBook Pro étaient à gagner à l’époque, il y a 8 mois.

Aujourd’hui, Kuibi n’a que 1013 followers…

Aujourd’hui, les iPod nano coûtent 149€ (pour les premiers modèles), et les MacBook Pro 1149€. Cette campagne leur a donc coûté (si on ne prend pas en compte les variations de prix de chez Apple) 7917€ ((30*149)+(3*1149)), soit plus de 7,8€ par follower. Très cher.

Ce manque d’efficacité vient sans doute du fait que peu des participants étaient réellement intéressé par la solution de Kiubi, mais n’ont participé que pour les cadeaux (Apple, ça fait rêver).

Alors là encore, je demande aux marketeurs d’arrêter ce genre de concours, pour leur crédibilité, pour leur porte monnaie, et pour notre timeline. J’ai arrêté de suivre plusieurs comptes parce que j’en avais marre de ces messages, donc arrêtez également sous peine de rapidement connaître l’effet inverse à celui recherché.

Twitter dispose d’une API tellement ouverte qu’il est simple d’imaginer des campagnes innovantes, et, surtout, de les relier avec le reste de votre stratégie. Par exemple, vous pourriez utiliser un agrégateur comme ceux que nous vendons en marque blanche sur le modèle de TwitterNantes.com (et autres). N’hésitez pas à me contacter à ce sujet

Soyez imaginatif, ne gaspillez pas votre argent, et utilisez les outils à bon escient. Vous verrez que vos campagnes marcheront mieux…